Медицина

Чат-бот для клиники и медицинского центра

Пациенты записываются к врачу в мессенджере, подтверждают и переносят приём, получают напоминания и памятки о подготовке. Регистратура меньше времени проводит на телефоне, а неявок становится меньше.

  • Многопрофильные клиники
  • Стоматологии
  • Диагностические центры
  • Ветклиники

Консультация бесплатно. Смета — за сутки.

Что сделал бот

  • Показал свободных врачей и цену
  • Создал запись в системе клиники
  • Отправил памятку о подготовке
  • Получил подтверждение визита
Пример переписки. Цифры условные.

Что умеет бот для клиники

  • Запись к врачу

    Выбор направления, врача и времени по реальному расписанию клиники.

  • Подтверждение и перенос

    За день бот просит подтвердить визит, а если пациент не может — сразу предлагает другое время.

  • Памятки о подготовке

    Перед анализами и процедурами пациент получает инструкцию: что можно и нельзя делать.

  • Врачи, услуги и цены

    Отвечает на частые вопросы: специализация врачей, стоимость, адреса, документы.

  • Обратная связь после приёма

    Спрашивает, как прошёл визит, недовольных передаёт управляющему, довольных приглашает оставить отзыв.

  • Безопасность данных

    Серверы в России, соответствие 152-ФЗ, шифрование при передаче, разграничение доступа.

Цены

Сколько стоит

Ориентиры для типовых проектов. Точную цену называем после консультации и фиксируем в смете.

  • Бот-регистратура

    от 25 000 ₽

    Запись через администратора, ответы о врачах и ценах.

  • Чаще всего заказывают

    Запись по расписанию

    от 45 000 ₽

    Интеграция с Битрикс24, 1С или МИС, подтверждения и напоминания.

  • Сеть клиник

    по смете

    Несколько филиалов, ИИ-консультант, личный кабинет пациента.

Этапы

Как проходит разработка бота под ключ

90% ботов запускаем меньше чем за месяц. Код и данные остаются у вас — без привязки к нам.

  1. Консультация

    Разбираем задачу, процессы и системы, с которыми должен работать бот. Бесплатно.

    в день заявки

  2. Сценарий и смета

    Описываем, что делает бот, рисуем сценарий и фиксируем цену и сроки.

    за сутки

  3. Разработка

    Делаем бота на своей платформе, подключаем интеграции и оплату. Показываем промежуточные версии.

    от 5 дней

  4. Тест и запуск

    Проверяем на реальных сценариях, учим вашу команду пользоваться админкой и запускаем.

    перед сдачей

  5. Поддержка

    Следим за работой бота, чиним ошибки бесплатно 3 месяца и дорабатываем по мере роста.

    3 месяца бесплатно

Проекты

Похожие проекты — можно попробовать

Это живые боты: откройте и пройдите их так, как это сделает ваш клиент.

  • Скриншот: Бот для записи в клинику

    Медицина

    Бот для записи в клинику

    Пациенты записываются к врачу, подтверждают и переносят приём, получают напоминания. Записи сразу попадают в Битрикс24.

    • Запись на приём
    • Подтверждение, перенос и отмена
    • Информация о врачах и услугах
    • Обратная связь
    • Интеграция с Битрикс24
  • Скриншот: ИИ-ассистент сети детских бассейнов

    ИИ-ассистент

    ИИ-ассистент сети детских бассейнов

    Записывает детей на занятия, переносит и отменяет их, отвечает про справки и тренеров. Работает поверх 1С клуба.

    • Подбор направления по возрасту ребёнка
    • Запись, перенос и отмена занятий
    • Абонементы и справки
    • Тесная интеграция с 1С
    • Telegram и WhatsApp

    Нагрузка на менеджеров снизилась в 10 раз

Вопросы

Частые вопросы

С какими медицинскими системами работает бот?

Подключаемся к Битрикс24, 1С:Медицина и другим системам, у которых есть API или обмен данными. Один из наших проектов — бот записи, который передаёт записи в Битрикс24 клиники.

Как защищены персональные данные пациентов?

Бот работает на серверах в России, данные передаются по защищённому соединению, доступ разграничен по ролям, есть ежедневные резервные копии. Минимизируем то, что хранится в самом боте: медицинские данные остаются в системе клиники.

Бот уменьшит количество неявок?

Да, в этом главный эффект: напоминание и просьба подтвердить визит за день позволяют вовремя освободить время, если пациент не придёт, и записать на него другого.

Пожилые пациенты справятся с ботом?

Делаем бота на кнопках, без ввода текста, крупными понятными шагами. Тех, кому удобнее звонить, бот не заменяет — он снимает нагрузку с регистратуры за счёт тех, кто предпочитает писать.

Смотрите также

Артём Садовщиков, основатель «Мастера ботов»

Артём Садовщиков

Основатель «Мастера ботов»

Пишите лично: @artforteam
  • 5+лет делаем ботов
  • 80+проектов
  • 6экспертов в команде

Кто мы

Продукты уровня бигтеха — напрямую для бизнеса

Я в IT больше 12 лет, руководил разработкой в крупных компаниях: X5, Ситидрайв, Авито. И знаю, как часто бизнесу предлагают решения с огромными наценками и низким качеством — поделки-однодневки, которые не выдерживают реальной нагрузки.

Поэтому я собрал команду специалистов с опытом крупных IT-компаний. Вместе мы построили собственную платформу для чат-ботов: десятки микросервисов — от ИИ и баз данных до оплаты и обмена сообщениями. На её основе делаем для бизнеса стабильные и масштабируемые решения.

Обсудим вашего бота

Расскажите о задаче — предложим решение, назовём сроки и пришлём смету за сутки. Консультация бесплатная.

Удобнее написать самим?

Telegram @artforteam+7 (999) 820-30-49